1. Право выбора медицинской организации и врача

Пациент имеет право:

• Выбрать поликлинику для получения первичной медико-санитарной помощи (не чаще 1 раза в год, кроме случаев переезда или смены фамилии).
• Выбрать лечащего врача (терапевта, педиатра, семейного врача или фельдшера) с его согласия (замена возможна раз в год).

Как оформить выбор?
Подать заявление руководителю медицинской организации (лично или через представителя).

2. Кто может получать медицинскую помощь?

• Граждане РФ – по полису ОМС и паспорту.
• Иностранные граждане:
  • Экстренная помощь – бесплатно (при угрозе жизни).
  • Плановая помощь – по договорам добровольного страхования или на платной основе.

Отказ в экстренной помощи не допускается, даже если нет документов.

3. Порядок приема в поликлинике

В приоритетном порядке обслуживаются:

• Пациенты с угрожающими жизни состояниями (острая боль, кровотечение, высокая температура и др.).
• Льготные категории (участники СВО и члены их семей, ветераны, инвалиды I группы, беременные, дети до 3 лет и др.).

Сроки ожидания:

• Терапевт/педиатр – в день обращения.
• Узкие специалисты (по направлению) – до 10 рабочих дней.
• Диагностика (анализы, УЗИ, рентген) – до 10 дней.
• КТ – до 30 дней.

4. Вызов врача на дом

Когда можно вызвать?

• Температура от 38°C, острые боли, инфекции, обострение хронических болезней.
• Невозможность прийти в поликлинику (лежачие больные, тяжелое состояние).
• Патронаж детей до 1 года и беременных.

Сроки приезда врача:

• Взрослые – до 8 часов.
• Дети – до 3 часов, группы риска – в течение часа.

5. Лечение в дневном стационаре

Кому подходит?

• Пациентам, которым не требуется круглосуточное наблюдение, но нужны регулярные процедуры (капельницы, уколы, физиотерапия).
• После выписки из больницы для долечивания.
• При обострении хронических заболеваний.

Что входит?

• Осмотры врача, анализы, капельницы, малые операции.
• Лекарства предоставляются бесплатно по полису ОМС.

6. Консультации специалистов

• Проводятся по направлению лечащего врача.
• Если в поликлинике нет нужного специалиста, пациента направляют в другую медицинскую организацию.

7. Важная информация

• Амбулаторная карта хранится в регистратуре.
• Экстренная помощь оказывается в любое время, включая выходные и праздники.
• Подробные правила работы поликлиники можно уточнить на информационных стендах или у администрации.

Все услуги в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС) предоставляются бесплатно.

Данные условия соответствуют законодательству РФ, включая приказы Минздрава № 406н, 543н и 572н.